常見問題

A:

【退票說明】
若您仍持有尚未使用的票券，
請於2022年11月10日前辦理退票（郵戳為憑）。
退票方法請參閱下方說明：


【線上票券】
於KLOOK購買之電子票券，如無法於上述期限前使用完畢，
且尚未兌換為實體票券，請至KLOOK線上申請退票。
KLOOK 電子票券：請至KLOOK 線上申請退票。
詳細退票辦法請見：


【實體票券】
請郵寄至永傑嘉年華退票中心辦理退票，
紙本票券與A級設施抵用券：
請備妥票券正本並註明數量、真實姓名、聯絡方式及匯款帳戶封面影本，
掛號郵寄至：700台南市中西區永福路一段189號6樓C1室
永傑嘉年華 退票中心收。

將以您當時購買的平均優惠價，扣除10%手續費與匯費後，
約15-20工作天，匯回您指定的帳戶，
經打洞作廢及已使用的票券與VIP贈品票券，恕不退費。

更多資訊請洽詢：服務專線：0963652190
請於週一至週五上班時間：14:00~17:00 來電。
電子郵件：care@jetscarnival.com

A:嘉年華入園費為NT.50元，入園後提供單項設施逐項收費服務，可依據您的需求自由選擇您想要遊玩的設施付費遊玩，A級設施單項收費：NT.60/90/120元，遊戲需另外付費，詳細收費資訊以現場公告為準。